Términos y Condiciones de Uso

1.1“Plataforma” se refiere al sitio web Lubet (lubet.io y sus subdominios), sus aplicaciones móviles, APIs y todos los servicios asociados operados por BM Entertainment N.V.

1.2“DVP” o “DivisaPesos” se refiere a la unidad virtual de entretenimiento utilizada dentro de la Plataforma, sin valor monetario legal, no canjeable por dinero en efectivo ni por ningún bien o servicio fuera de la Plataforma.

1.3“Usuario” se refiere a cualquier persona natural que se registre y utilice la Plataforma.

1.4“Cuenta” se refiere al perfil personal e intransferible del Usuario dentro de la Plataforma.

1.5“Operador” se refiere a BM Entertainment N.V., sus filiales, subsidiarias, directores, empleados, agentes y representantes.

1.6“Mal uso” se refiere a cualquier conducta que viole estos Términos, las políticas internas del Operador, o que cause perjuicio a la Plataforma, otros usuarios o terceros.

1.7“Fondos” se refiere a los DVP acumulados en la Cuenta del Usuario, así como cualquier bono, promoción o crédito recibido.

1.8“Evento” se refiere a cualquier competencia deportiva, partido, torneo o actividad sobre la cual se permita apostar en la Plataforma.

1.9“Cuota” se refiere al factor multiplicador asignado a cada resultado posible de un Evento.

1.10“Apuesta” se refiere a la cantidad de DVP que el Usuario destina a un resultado específico de un Evento.

2.1BM Entertainment N.V. es una sociedad debidamente constituida bajo las leyes de Curaçao, con número de registro 000000000, operando bajo licencia de entretenimiento digital emitida por la autoridad competente de Curaçao.

2.2La Plataforma opera como servicio de entretenimiento digital internacional. Los DVP no constituyen dinero electrónico, instrumento financiero, criptomoneda ni ningún activo regulado por leyes bancarias o financieras.

2.3BM Entertainment N.V. se reserva el derecho de restringir el acceso a la Plataforma en jurisdicciones donde dicho acceso pudiera estar prohibido. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar la legalidad del uso de la Plataforma en su jurisdicción.

2.4El Operador no está sujeto a las leyes de protección al consumidor, leyes de juego o cualquier regulación local del país de residencia del Usuario, salvo en los casos expresamente señalados en estos Términos.

3.1Mayoría de edad:El acceso a la Plataforma está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. El Usuario declara bajo juramento que tiene al menos 18 años al momento de registrarse. BM Entertainment N.V. no será responsable bajo ninguna circunstancia por el acceso de menores de edad que hayan proporcionado información falsa.

3.2Veracidad de la información:El Usuario declara que toda la información proporcionada al registrarse es verdadera, completa y actualizada. La provisión de información falsa, incluyendo pero no limitado a nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono o correo electrónico, constituye causal inmediata de suspensión y retención de fondos.

3.3Cuenta única:Cada persona natural puede tener únicamente una Cuenta activa. La detección de múltiples cuentas asociadas a una misma persona, dispositivo, dirección IP, número de teléfono, método de pago o cualquier otro indicador técnico o conductual, faculta al Operador a suspender todas las cuentas involucradas, retener la totalidad de los Fondos acumulados y prohibir permanentemente el acceso a la Plataforma.

3.4Uso personal:La Cuenta es de uso personal e intransferible. Está prohibido ceder, vender, transferir o permitir el uso de la Cuenta a terceros. El incumplimiento faculta al Operador a retener los Fondos y cancelar la Cuenta sin compensación.

3.5Residencia:El Usuario declara ser residente legal del país que indica en su registro y acepta que cualquier discrepancia entre su ubicación real y la declarada constituye violación de estos Términos.

4.1Naturaleza:Los DVP son unidades virtuales de entretenimiento sin valor intrínseco. No representan dinero, no son criptomonedas, no generan derechos patrimoniales y no pueden ser reclamados judicialmente como activos.

4.2Adquisición:Los DVP se adquieren mediante los métodos habilitados en la Plataforma. Una vez completada la transacción, no proceden devoluciones salvo en los casos expresamente previstos en la política de devoluciones del Operador.

4.3No transferibilidad:Los DVP no pueden ser transferidos entre Cuentas, vendidos a terceros ni canjeados por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.

4.4Caducidad:Los DVP en una Cuenta inactiva por más de 12 meses consecutivos podrán ser eliminados por el Operador sin previo aviso ni compensación.

4.5Ajustes técnicos:El Operador se reserva el derecho de ajustar, corregir, reducir o eliminar DVP de cualquier Cuenta en cualquier momento si determina que fueron obtenidos mediante error técnico, abuso de promociones, fraude o cualquier conducta contraria a estos Términos.

4.6Modificación del valor:El Operador puede modificar unilateralmente la equivalencia de DVP con cualquier moneda real en cualquier momento y sin previo aviso.

6.1Exoneración general:EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BM ENTERTAINMENT N.V., SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y SOCIOS QUEDAN EXPRESAMENTE EXONERADOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR:

a)Pérdida de DVP por cualquier causa, incluyendo fallas técnicas, interrupciones del servicio, ataques cibernéticos, errores de software o causas de fuerza mayor.

b)Decisiones de apuesta tomadas por el Usuario basadas en información disponible en la Plataforma.

c)Indisponibilidad temporal o permanente de la Plataforma.

d)Pérdida de ganancias, oportunidades o beneficios esperados.

e)Daños indirectos, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares de cualquier naturaleza.

f)Conductas de terceros, incluyendo otros usuarios, proveedores de internet o proveedores de pago.

g)Cambios en las leyes o regulaciones que afecten al Usuario.

h)Errores en la información de eventos deportivos proporcionada por fuentes externas.

6.2Límite máximo:La responsabilidad total del Operador hacia cualquier Usuario, por cualquier concepto y en cualquier período de 12 meses, no excederá el equivalente a USD 100 (cien dólares estadounidenses), independientemente de la cantidad de DVP que el Usuario haya adquirido.

6.3Plataforma "tal como está":La Plataforma se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8.1El Operador recopila y procesa datos personales conforme a su Política de Privacidad, parte integrante de estos Términos.

8.2El Usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para fines operacionales, de seguridad, prevención de fraude y comunicaciones comerciales.

8.3El Operador puede compartir datos del Usuario con autoridades competentes, organismos de prevención de fraude y plataformas asociadas cuando lo estime necesario para proteger la integridad de la Plataforma.

8.4Los datos personales podrán ser transferidos y procesados en servidores ubicados en cualquier país, incluyendo países sin legislación equivalente a la del país de residencia del Usuario.

8.5Para detalles completos sobre qué datos recopilamos, cómo los protegemos, los plazos de conservación y tus derechos como titular de los datos, consulta la Política de Privacidad.

9.1BM Entertainment N.V. promueve el entretenimiento responsable. Si el Usuario considera que tiene un problema con el juego, puede solicitar la exclusión voluntaria de la Plataforma escribiendo a soporte@lubet.io.

9.2El Operador puede implementar límites de apuesta, períodos de enfriamiento o exclusiones permanentes cuando lo estime necesario para proteger al Usuario o la integridad de la Plataforma.

9.3La Plataforma no es un servicio de inversión. Los DVP no son un mecanismo de ahorro ni de inversión.

10.1BM Entertainment N.V. puede modificar estos Términos en cualquier momento a su sola discreción.

10.2Los cambios serán notificados mediante un aviso en la Plataforma con al menos 7 días de anticipación, salvo en casos de urgencia donde los cambios pueden ser inmediatos.

10.3El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de cambios constituirá aceptación irrevocable de los nuevos Términos.

10.4Si el Usuario no acepta los nuevos Términos, debe cesar inmediatamente el uso de la Plataforma y solicitar la cancelación de su Cuenta. Los DVP existentes no serán reembolsados.

11.1BM Entertainment N.V. puede suspender o terminar el acceso de cualquier Usuario a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, sin previo aviso y sin responsabilidad de ningún tipo.

11.2Ante la terminación por Mal uso, todos los Fondos serán retenidos de manera permanente.

11.3Ante la terminación sin causa imputable al Usuario, los DVP comprados y no utilizados podrán ser reembolsados a criterio exclusivo del Operador.

11.4El Usuario puede solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@lubet.io. La cancelación voluntaria no genera derecho a reembolso de DVP.

12.1Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a diseño, código, logotipos, textos, imágenes y funcionalidades, es propiedad exclusiva de BM Entertainment N.V. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

12.2El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma.

12.3Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito del Operador.

13.1Ley aplicable:Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de Curaçao, Países Bajos, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes.

13.2Divisibilidad:Si alguna cláusula de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás cláusulas permanecerán en plena vigencia.

13.3Acuerdo completo:Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y BM Entertainment N.V. respecto al uso de la Plataforma y reemplazan cualquier acuerdo previo.

13.4No renuncia:El hecho de que el Operador no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia a ese derecho.

13.5Idioma:La versión en español de estos Términos prevalece sobre cualquier traducción.

13.6Contacto:Para cualquier consulta: soporte@lubet.io · legal@lubet.io